Часто задаваемые вопросы

Как быстро проходит обмен?

Большинство сделок обрабатываются автоматически в течение нескольких минут после подтверждения транзакции в сети блокчейн. В редких случаях при высокой нагрузке сети обмен может занять немного больше времени.

Какие валюты доступны для обмена?

На нашей платформе доступно более 300 криптовалют, включая Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Litecoin (LTC), Ripple (XRP) и многие другие.

Есть ли ограничения по сумме обмена?

Нет. Вы можете обменивать любые суммы — от небольших переводов до сделок в несколько миллионов долларов. При этом все обмены проходят автоматически и безопасно.

Какую комиссию вы берёте?

Мы предлагаем выгодные курсы обмена за счёт прямой интеграции с топовыми криптобиржами. Все комиссии уже учтены в курсе, никаких скрытых платежей нет.

Почему я не получил криптовалюту?

Проверьте что вы отправили транзакцию через наш официальный сайт. Если кто-то связывается с вами через приложения-мессенджеры, предлагая обмен, это, скорее всего, мошенничество. Пожалуйста, немедленно сообщайте о таких случаях, чтобы предотвратить мошеннические действия.

Почему итоговая сумма может отличаться от расчетной?

Поскольку криптовалютные рынки очень волатильны, курсы обмена колеблются в процессе транзакции. Хотя мы гарантируем наилучший доступный курс на момент обмена, окончательная сумма может быть немного выше или ниже первоначально рассчитанной.